有個媽媽向家庭教育指導中心打來咨詢電話，她緊張焦慮的情緒順著信號傳了過來。她說自己家孩子總是被同學欺負，被老師冷淡，總是郁郁寡歡的樣子讓人心疼。她說好羨慕班里那些性格溫和，說話辦事有理有據，堅持自我有主見，遇事冷靜也不吃虧的孩子，那樣的孩子真的讓人既喜歡又省心。

　　這樣可心的“別人家的孩子”

　　是天生的嗎？

　　我們養育孩子，在孩子成長順利時送上掌聲和擁抱；在孩子遇到問題和發生錯誤時，送上耐心的傾聽和溫暖的理解、合理的建議，我們這些做法就是為孩子示范與他人溝通交流時方式方法，是孩子處理類似場景的“參照系”和教科書。

　　主講人：張迎雪老師，從事教育工作30年；曾在小學教師、兒童少年工作、教育教師管理、婦女兒童工作等相關崗位工作歷練；對教育工作和家庭教育有著豐厚的經驗和深深的情結。

　　音頻及文字來源：天津市婦聯家兒部、天津市家庭教育指導中心